Tham khảo

Điều khoản và quyền lợi tài khoản của bạn

Trang này trình bày các điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư và quyền của bạn khi dùng dịch vụ login 365.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưQuyền tài khoảnPháp lý theo vùng
login 365 Điều khoản và quyền lợi tài khoản của bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và quyền riêng tư dữ liệu là ưu tiên vận hành của login 365. Mỗi tài khoản được xác minh qua OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL. Dữ liệu không được truy cập ngoài mục đích vận hành và hỗ trợ tài khoản.
Xác minh thiết bị Mỗi lần đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt mới, hệ thống gửi OTP xác minh. Bước này giữ tài khoản của bạn an toàn kể cả khi mật khẩu bị lộ.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản theo thời hạn cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin qua biểu mẫu tài khoản bất kỳ lúc nào.
Chính sách cookie Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc cần xác nhận thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Bạn có thể chọn kênh phù hợp bên dưới để gửi yêu cầu liên quan đến pháp lý.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc chính sách tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian thực, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại.

Email hỗ trợ

Dành cho các yêu cầu pháp lý cần xác nhận bằng văn bản — gửi yêu cầu qua email và chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, xóa dữ liệu hoặc khiếu nại trực tiếp qua biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và cách liên hệ khi cần hỗ trợ pháp lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện trực tiếp.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ theo quy định nơi bạn sinh sống trước khi sử dụng dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xác nhận qua email.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa và không chia sẻ cho bên thứ ba, ngoại trừ khi cần thiết cho xử lý thanh toán hoặc theo yêu cầu pháp lý.

Điều khoản có thể được cập nhật khi có thay đổi về chính sách. Phiên bản mới nhất luôn đăng tải tại trang này. Chúng tôi có thể thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản khi có thay đổi quan trọng.

Gửi khiếu nại qua biểu mẫu tài khoản hoặc email hỗ trợ. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng một ngày làm việc.

Hệ thống ghi nhận hoạt động đăng nhập và giao dịch nhằm bảo vệ tài khoản của bạn và tuân thủ yêu cầu vận hành. Dữ liệu này không được dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.