Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách login 365 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — từ lúc mở tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Mã hóa SSL trên mọi kết nốiDữ liệu ví: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng tại vùng được phép theo pháp luật
login 365 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn và hướng dẫn từng bước để xử lý — không để bạn phải tự mò mẫm.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi ngay trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Trang hỗ trợ tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để cập nhật thông tin cá nhân hoặc kiểm tra trạng thái yêu cầu của bạn.
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn mỗi ngày

Bốn nguyên tắc dưới đây là nền tảng của cách login 365 vận hành dữ liệu cá nhân — không phải cam kết chung chung mà là quy trình thực tế được áp dụng mỗi khi bạn đăng nhập, giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay trình duyệt máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có quyền yêu cầu xóa sớm hơn qua kênh hỗ trợ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu của mình, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc rút lại sự đồng ý chia sẻ dữ liệu bất kỳ lúc nào qua email hoặc live chat.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) — chỉ những gì cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ cho mục đích thương mại. Chỉ các đối tác xử lý thanh toán hoặc xác minh danh tính mới nhận một phần dữ liệu, đúng mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định, rồi thông báo lại cho bạn khi hoàn tất.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa trong toàn bộ quá trình xử lý. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập login 365.pro tại các vùng được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.