Tham khảo

Mọi thứ về tài khoản của bạn trong một nơi

Trung tâm tài khoản login 365 là nơi bạn xem lịch sử giao dịch, cập nhật thông tin cá nhân, liên kết ví điện tử và kiểm tra trạng thái xác minh — tất cả trong vài thao tác trên điện thoại.

Xác Minh Danh TínhLiên Kết Ví Điện TửLịch Sử Giao DịchĐổi Mật KhẩuHỗ Trợ Tài Khoản
login 365 Mọi thứ về tài khoản của bạn trong một nơi
login 365 Khám phá từng mục trong tài khoản login 365

Khám phá từng mục trong tài khoản login 365

Sau khi đăng nhập, bảng điều khiển tài khoản hiển thị số dư, lịch sử đặt cược và trạng thái rút tiền chỉ trong một màn hình. Phần cài đặt cho phép bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — mỗi ví được xác minh riêng để bảo vệ luồng tiền của bạn. Mục xác minh danh tính hướng dẫn

bạn từng bước tải ảnh CCCD và selfie. Khi xác minh hoàn tất, hạn mức rút tiền được mở rộng và các giao dịch xử lý nhanh hơn. Thông báo trong ứng dụng cập nhật trạng thái theo thời gian thực, không cần vào email kiểm tra riêng.

HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Liên hệ khi cần trợ giúp về tài khoản

Gặp sự cố với tài khoản login 365? Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua ba kênh bên dưới. Nêu rõ vấn đề và cung cấp tên tài khoản để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat Tiếng Việt

Mở trực tiếp từ trang tài khoản. Kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt, phù hợp cho các vấn đề như khóa tài khoản, lỗi xác minh hoặc ví chưa liên kết.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu qua email để được theo dõi hồ sơ chi tiết. Thích hợp cho khiếu nại giao dịch, yêu cầu đóng tài khoản hoặc vấn đề cần đính kèm ảnh chụp màn hình.

Trung Tâm Trợ Giúp

Tra cứu câu trả lời theo chủ đề: xác minh KYC, liên kết ví điện tử, đổi mật khẩu và cài đặt bảo mật. Phần lớn vấn đề tài khoản phổ biến đều có hướng dẫn tại đây.

ĐỘ TIN CẬY TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Tài khoản login 365 được xây dựng với nhiều lớp bảo mật — từ xác thực hai bước đến kiểm soát thiết bị đăng nhập. Mỗi liên kết ví điện tử đều trải qua bước xác minh riêng để đảm bảo tiền chỉ di chuyển đến đúng chủ tài khoản.

Xác Thực Hai Bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Xác Minh Ví Điện Tử

Ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được liên kết sau khi khớp với tên chủ tài khoản đã xác minh KYC. Điều này bảo vệ cả luồng nạp và rút tiền của bạn.

Kiểm Soát Phiên Đăng Nhập

Mục bảo mật trong tài khoản hiển thị danh sách thiết bị đang hoạt động. Bạn có thể đăng xuất từ xa khỏi bất kỳ thiết bị nào chỉ bằng một thao tác chạm.

Lịch Sử Giao Dịch Minh Bạch

Toàn bộ lịch sử nạp, rút và đặt cược được lưu trong tài khoản theo thứ tự thời gian thực. Bạn có thể lọc theo ngày hoặc loại giao dịch để kiểm tra bất kỳ lúc nào.

Giải thích các thuật ngữ trong tài khoản

Một số khái niệm thường gặp khi quản lý tài khoản login 365 — hiểu đúng giúp bạn xử lý các bước nhanh hơn.

01
KYC là gì?

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính. Bạn cần tải ảnh CCCD và selfie để hoàn tất bước này, từ đó mở rộng hạn mức tài khoản

02
OTP là gì?

OTP (One-Time mật khẩu) là mã sáu chữ số gửi về điện thoại đăng ký của bạn. Mã chỉ có hiệu lực trong vài phút và dùng một lần để xác thực đăng nhập

03
Hạn mức rút tiền là gì?

Hạn mức rút tiền là số tiền tối đa bạn có thể rút trong một khoảng thời gian nhất định. Mức này thường được nâng lên sau khi hoàn tất xác minh KYC.

04
Phiên đăng nhập là gì?

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian tài khoản của bạn đang hoạt động trên một thiết bị cụ thể. Bạn có thể xem và chấm dứt các phiên này trong mục bảo mật tài khoản.

05
Liên kết ví điện tử nghĩa là gì?

Liên kết ví điện tử là bước kết nối MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản của bạn, giúp nạp và rút tiền mà không cần nhập lại thông tin mỗi lần.

06
Trạng thái xác minh đang chờ nghĩa là gì?

Trạng thái này xuất hiện khi hồ sơ KYC của bạn đã được gửi nhưng chưa được xét duyệt. Trong thời gian này, một số tính năng rút tiền có thể bị tạm giới hạn.

Những thắc mắc phổ biến về tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người dùng thường gặp khi thiết lập và quản lý tài khoản login 365 trên điện thoại.

Vào mục ví điện tử trong tài khoản, chọn MoMo, nhập số điện thoại đăng ký MoMo của bạn và xác nhận bằng mã OTP. Tên chủ ví phải khớp với tên tài khoản đã xác minh KYC.

Có. Bạn có thể liên kết đồng thời MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Mỗi ví trải qua bước xác minh riêng và bạn chọn ví nào muốn dùng tại thời điểm giao dịch.

Chọn 'Quên mật khẩu' ở trang đăng nhập, nhập số điện thoại hoặc email đăng ký. Mã OTP sẽ được gửi về để bạn đặt lại mật khẩu mới ngay trên điện thoại.

Thời gian xét duyệt phụ thuộc vào lượng hồ sơ đang xử lý. Bạn sẽ nhận thông báo trong ứng dụng khi hồ sơ được duyệt hoặc khi cần bổ sung thêm thông tin.

Liên hệ live chat tiếng Việt ngay từ trang đăng nhập. Cung cấp tên tài khoản và số điện thoại đăng ký để đội hỗ trợ xác minh và mở khóa tài khoản cho bạn.

Có. Tài khoản login 365 hoạt động trên trình duyệt điện thoại và máy tính mà không cần tải ứng dụng riêng. Mọi thay đổi cài đặt đồng bộ ngay lập tức giữa các thiết bị.